為了進一步規(guī)范分公司熱費管理工作，提升熱費管理水平，有效促進熱費催收工作。12月17日至25日，城發(fā)供熱公司熱費管理部赴各分公司熱費處對熱費管理工作開展調研及檢查。本次調研特邀天津眾齊軟件公司項目經理參與。
在調研會上，針對新收費系統(tǒng)運行后的各項功能及目前存在問題，與會人員進行了深入研討，并就進一步完善、優(yōu)化新收費系統(tǒng)提出了許多寶貴意見和建議。
會后，調研人員通過現(xiàn)場詢問、查閱資料、實地走訪的檢查方式，對分公司各類熱費業(yè)務臺賬管理、檔案管理、業(yè)務審核管理、收費數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理及歷年欠費管理工作等方面內容進行了“回頭看”。
調研組強調，要進一步提升熱費管理水平，尤其是加強欠費的管理，要充分利用歷年欠費賬齡的分析成果，以有效促進催收工作。
