1月15日，水岸小鎮(zhèn)B7業(yè)主將一面印有“盡職盡責(zé)，服務(wù)貼心，心系百姓，排憂解難”的錦旗送到燃?xì)鉄崃?，用戶?duì)公司工作人員及時(shí)幫助其解決供熱問(wèn)題表示感謝。
1月10日，水岸小鎮(zhèn)B7用戶反映家中溫度不高，尋求幫助。接到用戶求助后，燃?xì)鉄崃竟ぷ魅藛T迅速入戶進(jìn)行原因排查。在排查過(guò)程中，工作人員逐一排查入戶管道、閥門(mén)、分水器等供熱設(shè)施，同時(shí)耐心向居民解答供熱相關(guān)的疑問(wèn)。為了持續(xù)觀察用戶家中溫度，工作人員又多次上門(mén)為其調(diào)試并清洗暖氣，用戶家溫度得到顯著提升。
寒冬不懼，供熱相伴。一面錦旗，感動(dòng)著奮斗付出的熱力人，更溫暖著越來(lái)越多的百姓。供暖“戰(zhàn)斗”仍在繼續(xù)，燃?xì)鉄崃緦⑹冀K堅(jiān)守初心和使命，繼續(xù)堅(jiān)持熱情高效的服務(wù)，秉承暖心、細(xì)心、耐心的理念為民服務(wù)解難題。
